國泰航空|民航處周二與國泰工程部會面 周六前需再取消11對航班
發布時間: 2024/09/04 19:25
最後更新: 2024/09/04 19:42
▲ (國泰航空)
國泰航空一班由蘇黎世折返的空中巴士A350型號的客機,懷疑引擎燃油噴嘴出現問題,為全球首例。民航處表示高度關注,並於周二與國泰工程部會面。至於國泰再檢查後,確定15架航機需更換引擎輸油管,當中6架已完成修復並可投入運作。不過9月5日至7日期間將額外取消11對來回短途航班,預料為因事件最後一批需取消的航班。
國泰早前已取消了至少34對短途航班,連同最新取消的航機,合共取消了45對來回航班。國泰航空表示,預期毋須再額外取消航班。除9月2日的一班長途航班外,所有取消的航班均為短途航點,謹就不便向顧客致歉。
國泰亦提到,已通知所有受影響顧客,並按情況提供國泰航空或其他航空公司的航班選擇。國泰航空已增加顧客服務中心及機場的人手,務求更妥善為受影響的顧客提供適切協助。
營運及航空服務總裁麥皓雲表示,是次A350航機引擎零部件故障為全球首例,因此對國泰而言,這是一個重大的挑戰。他稱,短時間內全面檢查及維修所有A350航機是一項艱巨任務,亦因是次事件而影響出遊顧客致歉。國泰所有決定都以顧客及員工的安全為首要考慮。
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民航處發言人表示,周一收到國泰通知後向國泰航空提出監管建議,並於周二與國泰航空工程部管理層會面,以掌握最新調查及維修進度。處方曾派員實地視察涉事的引擎和在場監察該航空公司對其A350機隊檢查的情況。
民航處亦表示,已主動聯絡及通報相關單位,包括歐洲航空安全局、涉事飛機和引擎製造商等。會繼續與相關單位保持緊密聯繫,並密切跟進調查進度,適時作出進一步行動,確保航空安全。
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